Authus van HENZ ICT is niet alleen een krachtig AAA-systeem, maar ook een volledig managed service. Je hoeft je geen zorgen te maken over technische details zoals updates, patching of 3e lijns incidenten: dat regelen wij. Jij blijft in controle over de data en gebruikersconfiguratie, wij zorgen voor de rest.
Managed Service: duidelijke rolverdeling
Bij Authus is het beheer helder gescheiden:
- Jij beheert de data binnen Authus (zoals gebruikers, policies, toegangsregels)
- HENZ ICT beheert het platform zelf (applicatie, infrastructuur, beveiliging)
Dit betekent dat je profiteert van een stabiele en veilige omgeving, zonder zelf in de techniek te hoeven duiken. Zo kun jij je bezig te houden met wat er echt toe doet.
Updates en patchbeheer
Wij zorgen voor:
- Regelmatige software-updates
- Security patches
- Beveiligde en geteste roll-outs
Altijd met minimale impact en afgestemd op jouw onderhoudsvensters of beschikbaarheidseisen.
Direct contact, geen wachtrijen
We geloven in korte lijntjes met onze klanten. Daarom krijg je bij Authus:
- Geen log en wacht-modellen
- Geen omslachtige ticketportalen
- Direct contact met engineers
Wij kennen jouw setup en helpen direct. Geen callcenters, maar techneuten die weten waar ze over praten.
Optioneel: 24/7 storingsdienst
Heb je een omgeving waar beschikbaarheid cruciaal is? Dan bieden we optioneel een 24/7 storingsdienst, inclusief:
- Rechtstreekse escalaties naar onze engineers
- Bij downtime de kennis van een expert
- SLA's afgestemd op jouw wensen
Relatiegedreven ondersteuning
We hechten waarde aan duurzame relaties met onze klanten. Je bent geen ticketnummer, maar een partner in security. Daarom investeren we in:
- Persoonlijk contact
- Regelmatige evaluaties
- Advies op maat
Geïnteresseerd?
Er is meer informatie over Authus:
Wij laten je graag de kracht van Authus zien.
Vraag een demo aan
